해당 영화 상영 시작 1시간 전까지 취소 가능

상영 당일 티켓 취소 시, 건당 1,000원 부과

• 상영 전날까지 취소수수료 없음
• 티켓 수량/상영작/좌석/결제수단 등 변경을 위한 취소라도 취소수수료 부과

• 예매 후 발권된 티켓은 현장 티켓부스에서만 취소 가능, 취소 시 해당 티켓 반드시 지참
• 티켓교환권, 프리미엄 초대권으로 발권 받은 티켓은 취소 불가
• 취소 가능 시간이 지난 티켓 취소/환불 불가
• 영화제 귀책사유로 인한 환불: 영화제 기간 현장 티켓부스에서 100% 환불
  (티켓소지자에 한함)

• 예매 후 3일 이내 취소 : 실시간 환불
• 예매 후 3 ~ 7일 이내 취소 : 4 ~ 5일 소요
• 예매 후 7일 이후 취소 : 7일 이상 소요

• 예매 후 7일 이내 취소 : 실시간 환불(최대 2~3일 소요)
• 예매 후 7일 이후 취소 : 4 ~ 5일 소요

• 예매 후 7일 이내 취소 : 1 ~ 2일 소요
• 예매 후 7일 이후 취소 : 7일 이상 소요

• 온라인 예매 후 발권하지 않은 경우에 한해, 해당 영화 상영 시작 1시간 전까지 공식 홈페이지에서 취소 가능
  (상영 당일 취소수수료 건당 1,000원 부과)
• 프리미엄 초대권으로 발권 받은 티켓은 취소 불가